ข้อสงสัยที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่ทีมซัพพอร์ตได้รับมักเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน ในหน้านี้เราจัดเรียงคำตอบตามเรื่องเหล่านั้นให้ครบถ้วน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน เราสนับสนุน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งล้วนเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุ้นเคย ขั้นตอนคือเลือกช่องทาง กรอกจำนวนเงิน จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้โอนได้ทันที เมื่อโอนเสร็จให้แนบสลิปในหน้าแจ้งฝากเพื่อให้ทีมตรวจสอบ ด้านการถอนเงิน ระบบต้องการให้ยืนยันบัญชีธนาคารก่อนครั้งแรก โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หลังยืนยันแล้ว คำขอถอนครั้งต่อไปจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมได้เลย สมาชิกในกรุงเทพฯ และหัวเมืองอื่นๆ ทั่วไทยสามารถใช้งานได้ครบทุกช่องทางที่รองรับ คำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบในหน้านี้สามารถส่งมาหาเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง